Skargę Na Pracownika

Krok 1: Zbierz wszystkie niezbędne informacje

Zanim przystąpisz do napisania skargi na pracownika, upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne informacje dotyczące incydentu, o którym chcesz zgłosić.

Pamiętaj o następujących elementach:

• Data i miejsce incydentu: Dokładnie określ, kiedy i gdzie miało miejsce zachowanie, które chcesz zgłosić.
• Opis incydentu: Przygotuj szczegółowy opis incydentu, uwzględniając wszystkie istotne informacje i konkretne przykłady.
• Świadkowie: Jeśli byli jakiekolwiek świadkowie incydentu, upewnij się, że zanotujesz ich dane kontaktowe.
• Ewidencja: Jeśli masz jakiekolwiek dowody lub dokumentację związane z incydentem, przygotuj je i dołącz do skargi.

Krok 2: Zdefiniuj cel swojej skargi

Przed przystąpieniem do napisania skargi, ważne jest, abyś zdefiniował cel, jaki chcesz osiągnąć.

Pomyśl, co chciałbyś, żeby się stało jako wynik skargi. Czy oczekujesz, że pracownik zostanie poinformowany o swoim błędzie i otrzyma instrukcje jak go poprawić? Czy oczekujesz, że zostanie dyscyplinarnie ukarany?

Zdefiniowanie celu skargi pomoże Ci w sformułowaniu odpowiednich argumentów i wyborze odpowiedniego tonu w trakcie pisania.

Krok 3: Przygotuj się emocjonalnie

Napisanie skargi na pracownika może być stresującym doświadczeniem, zwłaszcza jeśli dotyczy to kogoś, z kim regularnie współpracujesz. Dlatego ważne jest, abyś przygotował się emocjonalnie przed rozpoczęciem pisania.

Spróbuj zachować spokój i obiektywizm. Skoncentruj się na faktach i konkretach, unikając osobistych ataków lub emocjonalnych wyrazów.

Krok 4: Rozpocznij skargę od odpowiedniego nagłówka

Kiedy zaczynasz pisać skargę na pracownika, ważne jest, aby nadać jej odpowiedni nagłówek, który jednoznacznie określa jej cel.

Na przykład:

„Skarga na pracownika: Niewłaściwe zachowanie w miejscu pracy”

„Skarga na pracownika: Powtarzające się błędy i brak odpowiedzialności”

Krok 5: Wstęp skargi

Wstęp skargi powinien zawierać informacje dotyczące Twojej relacji z pracownikiem oraz krótkie wprowadzenie do incydentu, który chcesz zgłosić.

Przykład:

„Szanowny Panie/Pani [imię i nazwisko pracownika],

Niniejszym chciałbym zgłosić pewien incydent, który miał miejsce w naszej pracy [data i miejsce]. Jako [Twoja rola w firmie], miałem bliski kontakt z Panem/Panią w różnych sprawach związanych z naszą współpracą.”

Krok 6: Opis incydentu

Kolejnym ważnym krokiem jest dokładny opis incydentu, który skłania Cię do napisania skargi na pracownika.

Jeśli jest to możliwe, przedstaw każdy incydent osobno, korzystając z konkretnych przykładów i danych.

Unikaj używania ogólników i stwierdzeń bezpodstawnych – skoncentruj się na faktach.

Krok 7: Wnioski i oczekiwane działania

Na zakończenie skargi podsumuj swoje wnioski i przedstaw oczekiwane działania, które chciałbyś, aby podjęło kierownictwo w związku z incydentem.

Przykład:

„Mając na uwadze powyższe, proszę o podjęcie odpowiednich kroków w celu rozwiązania tej sytuacji. Proponuję, aby Pan/Pani [imię i nazwisko pracownika] został/a poinformowany/a o swoim błędzie i otrzymał/a wsparcie i instrukcje, jak uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.”

Krok 8: Zakończ skargę odpowiednim podpisem

Aby podkreślić powagę skargi, ważne jest, aby zakończyć ją odpowiednim podpisem.

Przykład:

„Z poważaniem,

[Twoje imię i nazwisko]”

Krok 9: Przejrzyj i popraw skargę

Napisaną skargę należy szczegółowo przeanalizować i poprawić przed jej wysłaniem lub dostarczeniem do odpowiedniego działu w firmie.

Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, a skarga jest jasna i zrozumiała. Popraw ewentualne błędy ortograficzne i stylistyczne.

Krok 10: Dostarcz skargę

Ostatecznym krokiem jest dostarczenie skargi na pracownika do odpowiedniego działu w firmie. W zależności od polityki firmy, może to być dział HR, przełożony pracownika lub Inny odpowiedni organ. Upewnij się, że skarga trafi do właściwego adresata i że posiadasz potwierdzenie jej dostarczenia.

Podsumowanie

Napisanie skargi na pracownika może być trudne, ale ważne dla utrzymania wysokich standardów w miejscu pracy. Pamiętaj o zachowaniu profesjonalizmu, koncentracji na faktach i spójności w trakcie pisania skargi. Przygotowanie się emocjonalne przed rozpoczęciem pisania oraz dokładne zebranie niezbędnych informacji to kluczowe czynniki dla skutecznej skargi.

Korzystając z powyższego poradnika, będziesz mógł napisać skargę na pracownika w mądry i skuteczny sposób, skierowany na osiągnięcie pożądanego celu.

Wzór Skargi Na Pracownika

Numer referencyjny:

Data:

Do: Dyrektor Generalny

Adresat:

Szanowny Panie Dyrektorze,

Niniejszym składam skargę na jednego z pracowników Twojej firmy.

Dane personalne pracownika:

1. Imię i nazwisko:
2. Numer personalny:
3. Data zatrudnienia:

Opis sytuacji:

W związku z powyższym chciałbym przedstawić następujące fakty:

• Pierwszy incydent:

Tutaj opisz, co się stało przy pierwszej sytuacji, na jakiej podstawie się skarżysz i jakie były jego konsekwencje.

• Drugi incydent:

Tutaj opisz, co się stało przy drugiej sytuacji, na jakiej podstawie się skarżysz i jakie były jego konsekwencje.

• Trzeci incydent:

Tutaj opisz, co się stało przy trzeciej sytuacji, na jakiej podstawie się skarżysz i jakie były jego konsekwencje.

Konsekwencje i prośba:

W związku z powyższymi incydentami, proszę o podjęcie odpowiednich działań wobec wspomnianego pracownika. Poniżej przedstawiam moje żądania:

1. Ściślejszą kontrolę nad jego działaniami.
2. Podjęcie środków dyscyplinarnych, w zależności od stopnia wagi popełnionych przewinień.
3. Proszę o zapewnienie, że takie incydenty się już nie powtórzą i że pracownik będzie traktowany odpowiedzialnie.

Proszę o informację zwrotną w sprawie podejmowanych kroków oraz decyzji w tej sprawie.

Z poważaniem,

Imię i nazwisko:

Adres:

Numer telefonu:

Adres e-mail: