Otwórz – Wzór Prośbę O Zwrot Pieniędzy

Wzór Prośbę O Zwrot Pieniędzy

Szanowny Panie/Pani (imię nazwisko/imię firmowe),

Chciałbym/miałbym przyjemność/niezbędne jest, aby złożyć pisaną prośbę o zwrot pieniędzy w związku z moim niezadowoleniem/naruszeniem umowy/problemem z usługami, świadczonymi przez Państwa firmę/instytucję. Oto szczegóły związane z moją sytuacją:

1. Szczegółowe informacje:

1. Data zakupu/usługi: (data)
2. Kwota transakcji: (kwota)
3. Numer faktury/umowy: (numer)
4. Opis problemu/reklamacji:

2. Opis problemu/reklamacji:

Tutaj szczegółowo opisz swoje niezadowolenie, problemy, które napotkałeś, bądź naruszenie umowy. Zawrzyj jak najwięcej informacji, aby umożliwić firmie/instytucji zrozumienie Twojej sytuacji.

3. Wsparcie dokumentacyjne:

• Dołącz kopię paragonu/faktury/umowy, aby potwierdzić swoje roszczenie.
• Jeśli posiadasz zdjęcia, nagrania lub inne dowody, które mogą wesprzeć Twoją prośbę, proszę załącz je.

4. Oczekiwania dotyczące rozwiązania:

W tym miejscu określ, w jaki sposób chciałbyś, aby firma/instytucja rozwiązała problem. Możesz zasugerować zwrot pieniędzy, wymianę usługi lub inną formę rekompensaty.

5. Termin odpowiedzi:

Proszę o udzielenie odpowiedzi na moją prośbę w ciągu (określ termin, np. 14 dni) od daty otrzymania tego listu. W przypadku braku odpowiedzi w podanym terminie, będę zmuszony podjąć dalsze kroki w celu ochrony swoich praw konsumenta.

6. Dane kontaktowe:

Proszę o poinformowanie mnie o postępach/wynikach rozpatrzenia mojej prośby poprzez:

• telefon: (numer telefonu)
• adres e-mail: (adres e-mail)
• adres pocztowy: (adres)

7. Podstawowe zasady:

Niniejsza prośba ma charakter formalny i jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Oczekuję rzetelnego rozpatrzenia mojej reklamacji i uczciwego potraktowania mojej sytuacji.

Z góry dziękuję za uwzględnienie mojej prośby oraz szybką odpowiedź. Oczekuję na rozwiązanie problemu i zwrot pieniędzy w ustalonym terminie.

Z poważaniem,

(Twoje imię i nazwisko/nazwa firmowa)

Krok 1: Zidentyfikuj adresata

Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie adresata, czyli osoby, do której skierujesz swoją prośbę o zwrot pieniędzy. Może to być sprzedawca, producent lub inna odpowiednia osoba w firmie.

Krok 2: Pamiętaj o indywidualnym tonie

Ważne jest, aby napisać prośbę o zwrot pieniędzy w sposób indywidualny i konkretny. Unikaj gotowych wzorów i stwórz własne zdania, które będą odzwierciedlały Twoją sytuację i potrzeby.

Krok 3: Wprowadź adres i datę

Na początku prośby o zwrot pieniędzy wprowadź adres odbiorcy oraz datę wystawienia prośby.

Krok 4: Rozpocznij prośbę o zwrot pieniędzy

W kolejnym akapicie zacznij prośbę o zwrot pieniędzy, wymieniając powód, dla którego chciałbyś otrzymać zwrot pieniędzy.

Krok 5: Przejdź do szczegółów

Następnie przejdź do szczegółów dotyczących reklamowanego produktu. Opisz dokładnie wadę, która jest powodem prośby o zwrot pieniędzy. Dodatkowo, jeśli posiadasz jakiekolwiek dowody na wadliwość produktu, dołącz je do prośby (np. zdjęcia, nagrania).

Krok 6: Oczekiwania

Określ również swoje oczekiwania w prośbie o zwrot pieniędzy. Możesz wymienić, czy oczekujesz zwrotu pieniędzy, naprawy produktu, wymiany na inny lub innych warunków.

Krok 7: Przygryź polemizując

Na koniec prośby o zwrot pieniędzy możesz dodać kilka argumentów lub podać przepisy prawne, które potwierdzają Twoje roszczenia.

Krok 8: Pozdrowienia i podpis

Na końcu prośby o zwrot pieniędzy umieść pozdrowienia i swoje imię i nazwisko.

Krok 9: Spójrz na całość

Należy pamiętać, że prośba o zwrot pieniędzy powinna być wyczerpująca, ale nie przesadzaj też z jej długością. Spójrz na całość, czytelnie napisaną i zrozumiałą.

Przykład prośby o zwrot pieniędzy:

Sprzedawca XYZ Sp. z o.o.
ul. Handlowa 10
00-100 Warszawa

Data: 01.01.2022

Szanowni Państwo,

Wpisz tu swoje indywidualne zdanie zaczynające prośbę o zwrot pieniędzy.

Chciałbym zwrócić uwagę na wadę, jaką posiada zakupiony ode mnie produkt o numerze zamówienia XYZ12345. Pomimo moich wysiłków, nie mogłem skutecznie korzystać z produktu ze względu na jego wadę, która zakłóca jego prawidłowe funkcjonowanie.

Przyjmując pod uwagę przepisy regulujące gwarancję i ochronę konsumenta, proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy w wysokości XXXX zł na moje konto bankowe zarejestrowane w Waszej firmie [numer konta]. Mam nadzieję, że zarówno ja, jak i Państwo, będziemy dążyć do rozwiązania tego problemu jak najszybciej.

Jestem gotowy przedłożyć wszelkie niezbędne dokumenty, które potwierdzą wadę produktu. Do tej prośby o zwrot pieniędzy dołączam zdjęcia wadliwego stanu produktu.

W przypadku braku odpowiedzi lub braku rozwiązania problemu, będę zmuszony złożyć skargę do odpowiednich organów. Mam pełne prawo do ochrony interesów konsumenta, jak również do ubiegania się o zwrot pieniędzy w przypadku wadliwego produktu.

Proszę o rozpatrzenie mojej prośby o zwrot pieniędzy najpóźniej do 14 dni od otrzymania tej wiadomości.

Z poważaniem,

Imię Nazwisko

Pamiętaj, że ten przykład prośby o zwrot pieniędzy jest tylko wytyczną. Możesz dostosować go do swojej sytuacji i potrzeb, aby skutecznie zwrócić uwagę sprzedawcy na wadę produktu i poprosić o zwrot pieniędzy.

Napisanie skutecznej prośby o zwrot pieniędzy jest istotne w przypadku otrzymania wadliwego produktu. Pamiętaj o indywidualnym tonie, uważnym przedstawieniu swoich oczekiwań oraz dodaniu dowodów na wadliwość produktu. Staranne przygotowanie prośby o zwrot pieniędzy zwiększa szanse na uzyskanie satysfakcjonującego rozwiązania.